Asistencia al Cliente

¿Qué significa la plata 9.25?

La plata 9.25, también conocida como plata de ley, significa que el 92.5% del metal es plata pura, y el 7.5% restante es generalmente cobre. Este estándar garantiza una alta calidad y durabilidad en nuestras joyas.
¿Cómo debo cuidar mis joyas de plata 9.25?

Recomendamos almacenar las joyas en un lugar fresco y seco, lejos de la luz solar directa. Evita el contacto con productos químicos como perfumes y productos de limpieza. Limpia tus joyas con nuestro paño tratado, suave y evita el uso de cepillos abrasivos.
¿Cómo puedo determinar mi talla de anillo correctamente?

Consulta nuestra guía de tallas de anillos para obtener instrucciones detalladas sobre cómo medir tu tamaño de anillo de manera precisa.
¿Ofrecen personalización en las joyas de plata 9.25?

Sí, ofrecemos servicios de personalización. Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para discutir tus requerimientos y opciones disponibles.
¿Qué medidas usamos en nuestros productos?

Usamos las Tallas MX
¿Cómo agrego una nueva pregunta y respuesta?

Para agregar una nueva pregunta frecuente, sigue estos pasos: 1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de control o el Editor. 2. Agrega una nueva pregunta y respuesta. 3. Asigna la nueva pregunta a una categoría. 4. Guarda y publica los cambios. En cualquier momento puedes volver y editar tus preguntas frecuentes.
¿Puedo agregar una imagen, un video o un GIF a mis preguntas frecuentes?

Sí. Para agregar contenido audiovisual, sigue estos pasos: 1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de control o el Editor. 2. Crea una nueva pregunta frecuente o edita una existente. 3. Haz clic en el icono de video, imagen o GIF en el cuadro del texto de la respuesta. 4. Agrega contenido audiovisual de tu biblioteca y guarda los cambios.
¿Cómo puedo editar o eliminar el título de "Preguntas frecuentes"?

Puedes editar el título desde la pestaña de Ajustes de preguntas frecuentes en el Editor. También puedes eliminar o personalizar el título en tu app móvil, desde la pestaña Sitio y app en la app Wix Owner.

Como Guiamos Nuestras Tallas